挖煤姬平台商品丢失拒绝赔付，涉嫌霸王条款
网友保保_qH6DMqdU
已完结
买家在成都西格塞维斯科技有限公司app任意门购买的商品发货过程中丢失了，平台不赔付，设置霸王条款难为买家，不赔付，拖延时间，商品丢失，平台让买家去联系物流开证明，买家钱付给平台了，商品丢了，不应该是平台赔偿吗？根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。
投诉进度
企业完结
处理结果
已申请物流理赔，并且用户接受，已退款完成。
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