小猿优课报名后无人对接且退款无门

网友保保_OQIP7E8S 2025-04-09

已完结

我于2025年4月5日在小猿优课报名，期间一直没有老师来找我对接并且找当初报名的老师没有人理我，现在课也退不了，钱也不退，一次性交了5630元，并且在我未知情的情况下收取教材费，押金（不退还），一直到现在还没有回音

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-24 08:00:36

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2025-04-09 00:34:48

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用户发起投诉

2025-04-09 00:17:20

投诉信息

小猿优课

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

5630元

投诉编号：

98626410

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