抖音商城零食礼盒退货破损纠纷遭商家骚扰索赔
网友保保_C5CKvcI4
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我朋友于2025年3月27日给我购买优滋味家118元的零食礼盒，然后我们退回，商家说我们没有加快递盒进行运输，导致这个礼盒有破损，首先他没有在我们退货申请时说明要带着外面运输的盒，那你买快递会把快递单子留着吗？其次，这是快递运输的问题，商家多次给我们打电话，向我们索要赔偿，要求我们退钱，多次打电话进行骚扰，并威胁我们不给钱有信誉风险，我们说是快递问题，他也不进行解决，就是让我们退钱，自己联系物流去
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快递给我们解决的 服务态度很好
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