瑞幸咖啡外卖订单取消遭拒,要求退款合理吗?

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2025年4月9号在外卖平台点单10杯咖啡,十分钟后我致电人工要求取消,却被告知订单已经完成制作,我要求告知制作一杯咖啡最基本的时间是多少客服官方语言敷衍,10杯咖啡10分钟已经制作完成的解释无法接受,要求平台退款

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