微信交易虚假宣传诱导消费，要求退款
网友保保_2UTDGxk5
已完结
我于2025年2月17日通过该公司的张运城老师的微信宣传后买了5959元rest短剧出海授权定金通过微信分别支付，石家庄载翁教育咨询有限公司收取300元定金，后收取5659元尾款，按对方要求签订电子合同。在我交了费用之后，也多次向对方提出退款（因为担心他承诺的百分百之出单，担心他们为了不退款给我他们私自付一单的钱）但是也一直不退款，无奈只能继续学习，为此还和老公差点炒到离婚，合同上所说的都可以退款的。对方承诺的的可以赚美金，保证百分百之出单，并且也说了不可能只出一单，做了很久流量很少，也只出了一单，因为只出了一单和没有流量。对方也承诺5959元是我们的入驻费用，但是从我学习以来，只进了右豹这个小程序，据我所知，这个小程序入驻是不需要费用的。后来我这边确实是经人了解到该公司涉及到多起纠纷，我不想做了，我就联系对方退款，因为对方只有微信联系方式，他们一直不回复不接听不解决，他们是诱惑消费者，涉及到诈*。另外还说免费寄部平果手机，结果寄来的是陶汰了的不能用的电都充不了的平果7，完全构成诈*。要求全额退款。谢谢帮忙
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝平台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
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补充内容
2025年4月17日，我用微信要求他们把合同发给我，至今我未收到他们的合同，并且2月17日签署的电子合同没有对方的公司章电子签章，也没有提供合同也文本，根据《电子签名法》第十四条和《民法典》第四百九十条，电子合同需满足以下条件才有效:当事人通过可靠电子签名（如CA认证）或盖章确认；
合同内容需明确且可追溯。
若对方未加盖有效电子签章，也未提供合同文本，合同形式要件不完整，您可主张合同未成立或无效。所以我主张他们的合同无效
《电子商务法》第五十条规定，经营者必须向消费者提供可保存的合同副本。对方拒绝提供合同的行为涉嫌违法，我有权主张合同无效或拒绝履行义务
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补充内容
公司名称：石家庄载翁教育咨询有限公司
员工姓名：张运城
注册地址：石家庄桥西区中山东路118号东方新世界1604室
实际经营地址：石家庄新华区赵坨街红星街道56号红星花园办公楼2204室
投诉事由及要点
1. 虚假宣传与欺诈诱导
• 虚假承诺：
◦ 宣称“保证百分百出单”“每1000播放量必出一单”“佣金50%-70%”，但实际最高佣金仅35%，且流量极少的情况下仅出一单（疑似人为操控）；
◦ 以“免费寄送苹果手机”为噱头，实际寄送无法使用的淘汰苹果7手机，构成欺诈。
• 入驻费用不实：
◦ 声称5959元为“平台入驻费”，但实际仅提供免费的“右豹”小程序服务，与其宣传严重不符。
2. 合同违约与恶意拒退
• 违反退款条款：
◦ 合同明确约定“可退款”，但多次申请退款后，对方以“已出一单”为由拒绝（该单疑似伪造）；
◦ 未提供承诺的培训、流量支持，导致服务与费用严重不匹配，构成根本违约。
• 家庭经济损失：
◦ 因纠纷引发家庭矛盾，甚至影响婚姻关系。
3. 冒用异常企业名义实施诈骗
• 虚构合作主体：
◦ 以“北京科舒企维”公司名义宣传，经查该公司已被列入经营异常名录，仍以该名义招揽客户；
◦ 实际签约主体为“石家庄载翁教育咨询有限公司”，涉嫌冒用企业身份欺诈消费者。
4. 违法经营与逃避监管
• 地址造假：
◦ 营业执照注册地址（桥西区）与实际经营地址（新华区）不符，违反《市场主体登记管理条例》，涉嫌逃避监管责任；
• 员工身份隐匿：
◦ 员工使用他人身份证注册微信，对多名受害者实施诈骗，逃避法律责任。
5. 失联与投诉处理无效
• 拒绝沟通：仅通过微信联系，长期不回复、不接听；
• 调解无效：通过12315投诉后，对方仍以“已履约”为由拒绝协商，无视消费者权益。
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补充内容
张运城用不同人的身份证号实名到处行骗，现在很多人上当受骗，有的人跟他签的合同是科舒企维，有的是载翁教育，可能还会有光源鑫创
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