微信交易充值后商家拒绝退款

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本人与2025你6月11日晚在微信商家这边买衣服,由于店内有充值活动满2千有赠品,所以当时充值了2000,我微信没那么多钱所以选择了支付宝扫码支付,后面陆续又补了两次钱,一笔299、一笔49。现在商家还没发货,我不想要了要求退钱,商家以店铺政策为由声称已经充值不能退了,我现在要求商家进行退款,商家不以为然一副无所谓的态度你要投诉就投诉他无所谓的,现在的诉求是退钱!

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