抖音店铺涉嫌诈*，充值及退款问题未解决
网友保保_tkpRQV3D
已完结
2025年4月8日晚19:00左右，在他人外部平台诱导下进行刷单，到其指定的抖音店铺苏小西游戏娱乐店，下单购买了虚拟商品游戏币兑换码，价值320.98元，之后以退款为由，通过teams软件屏幕共享的方式，引导我多次充值抖音钻石，总计金额为8000元，然后对方登录我的抖音账号，在非我本人操作的情况下去了抖音名字为JG-JOY，抖音号为dongxuhahaha的直播间进行送礼物打赏，消费7941.2元，抖音钻石剩余价值58.8元，在平台客服联系的过程中，已提供详细过程和去警局立案过后，该抖音店铺明显有诈*合伙嫌疑的情况下，无论是针对虚拟商品订单的退款处理，还是抖音钻石被盗刷的问题，抖音平台给到的答复均是无法退款，未给到有效解决方案，只是说配合警方调查。在对方登录抖音账号时，平台并没有给到异地设备登录提醒，也无风险提示，现在产生问题，平台只会逃避责任，针对商家监管不力，店铺多人评价是*子，可是店铺还是抖音金冠店铺，真是讽刺。抖音平台未尽到自身关于网络平台监管的责任，拒绝退款赚取黑心钱，我的诉求是赔偿我的抖音钻石金额损失，将虚拟商品订单退款。
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