微购购物卡无法使用且联系不上商家

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我于2020年街上被以抽奖方式说抽中洗衣机,后面说需要充值3800才能领取,充值给的购物卡8年内使用都是可以使用的。后面付钱后才知道上当了,购物卡并不是几大电商的,而是微购,选择退款,但是商家不同意,然后试着能兑换东西,也就没有追究的,谁知现在再去上面兑换竟然兑换不了了,也联系不到商家,没有任何的客服。我的诉求就是赔偿相应的损失,或者让我的积分可以使用。

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