玛尼瑜伽退款遇霸王条款,要求合理扣除后全额退款

网友保保_9NepbQs7

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我在2023年2月20日在玛尼瑜伽购买了私教课,目前因不可抗因素退款,但是玛尼瑜伽公司却以各种霸王条款推脱,根据《民法典》第496条“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果瑜伽房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款,《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作为排除或者限制消费者的权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”如果瑜伽房提供的霸王条款不合理地排除或限制消费者退课的权利,该条款应当无效,现在我的诉求不接受商家要扣除我剩余30%的违约,要求只扣除已使用的课程按平均课价去扣除,剩余部分全额退款,另外我投诉此商家存在偷税纳税的现象,当时并没有给我开票,希望消费保帮忙处理

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