贝壳找房租房合同及扣款纠纷
网友保保_pqRqUbUj
已完结
我于2024年11月7号在贝壳找房“省心租”租了一套房子，当时我明确说我要租3个月，中介说加微信我发给你可以租的房子，加上微信之后推给我房源，也没再次提醒说能不能租三个月，只是一味的跟我说免押金月付。哄*我去线下看房，线下期间跟我说，不想租了随时可以退房，咱是免押金的。并且没有明确跟我说要签支付宝自动扣款的协议，只是说支付宝信用分免押金。然后借着签合同，把我手机拿过去，说给我弄一下合同，不知道给我操作了什么，让我刷人脸弄一下合同 。现在一想，原来是把自动扣款给我打开了 此房屋，经常停水停电，而且隔音非常差，楼道和楼上的住户，说话一清二楚，经常半夜被惊醒。我就退租了，结果告诉我违约了，要扣我押金。我不同意，因为房子本身就存在噪音和停水停电的问题，严重影响我的睡眠。而且中介说随时可以退租，免押金的。 3月15日，直接自动扣款扣除我的花呗额度1200元，昨天给我发送提醒还款的短信我才看见 我的诉求是把1200元给我退回来 这个房东也是贝壳的，这是他们直营的，他说最少租一年，不然没法租。我都明确说了租三个月，还租给我，明显哄*人，坑人违约金
投诉进度
用户申请完结
申请原因
1
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
