心遇账号异常要求人脸识别不合理

网友保保_uoDlEr91 2025-04-10

已完结

我的账号莫名其妙的异常了，我就没有更换设备，让我扫脸验证，我最近在医院不方便。用了一年多了，

投诉进度

企业完结

2025-04-10 10:19:51

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 08:07:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 08:03:32

投诉信息

心遇-乐读科技

投诉问题：

服务态度差服务质量差账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98632740

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