唯品会瑜伽服有火锅味,售后服务不解决

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在唯品会线下北京崇文门国瑞城门店买的瑜伽服,买的时候最后一件,回来一试衣服发现有很大的火锅味,特别恶心,联系唯品会客服换货,唯品会客服不予处理,让我带着衣服去门店。我离着门店很远,我再去门店来回路上两个小时,请问耽误的时间,路费谁承担,唯品会有这个质量问题,而且他线上线下的是同步的,有免费上门换的服务,为什么不给我解决,请求公正裁判。

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