武汉博学通达考研班退费纠纷要求退款8999元

网友保保_NgzjxrWO

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我在2024年6月19号购买了武汉博学通达考研班,1299考不过重修班,在20升级为VIP考不过退费班8999元,在今年初得知未考过,要求退费,第一次被告知只能退两千多块钱,我没同意对方直接把电话挂掉,后来我投诉到武汉市消费协会,第二次告知我只能申请退我4999元,我没同意第二次对方直接挂掉电话,于是消费协会结案告知他们没有要求退费金额权,目前协商不成要求我上诉,现在要求商家退我第二笔费用8999元

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