静思特教育虚假宣传且课程质量差导致考试失败
网友保保_GziY3VYK
一、24年6月在静思特教育 付款8000购买研究生考试辅导课程，报考时，问了提供的专业课的考前资料，能确保通过吗？巫老师承诺 “跟着他们的计划来，没问题，最大的兜底是考不过给我退费”（聊天图片1） 二、确认过除了政治英语课的辅导以外，两门专业课提供的服务包括：（聊天图片2） 1. 首先会按照院校的考纲把重点全部罗列好，重点要记忆的部分也都整理好 2.每年题型，出题规律的分析，根据以往院校自命题真题分析 3. 考前密训押题 三、缴费后就给了政治和英语课的录播视频在学习，没有任何专业课的辅导资料 24年10月（考前2个月）问了班主任 什么时候开始上专业课？ 屋大维班主任昕昕 说核实下然后跟我说，接着没下文了 （聊天图片3） 四、24年11月29日（考前3周）追问报考老师 ，巫老师就发了两页考试大纲（图片4、5）没有任何内容，书本也没有，学习视频更没有，就让我这样备考，说我没有买专业课的辅导 （请问图片一承诺的是什么） 报考时承诺97%通过率，专业课不辅导，只剩下3周，让我自己上网查资料 五、再次追问后，巫老师整理了一些资料发给我（考前1周）让我按照上面的背就好，再次确认“这些资料看完就可以通过吗？” 她回答 “yes” （图片6） 六、为了应对考试，我专门请假一周在家背专业课，每天晚上加班背诵到半夜，孩子也不管了，就是想一次性通过这个考试 七、结果考试的时候，那些资料一个没用上，一个知识点都没考到，很多计算题，没有理解，根本做不出来，两门专业课完全靠自己日常的知识积累和瞎蒙，总分300分，才考了118分 英语和政治课都远超国家分数线，总分之差1分就可以达到国家线了 但凡静思特老师负责任一点，给我的资料有一点用，专业课随便多考10来分新年就可以上岸了 但是因为他们的虚假宣传和不负责任，浪费我那么多时间没有考过 考完后找他们协商退费，居然只退给我25%的费用，太可恶了 要求：全额退款8000元，并赔偿双倍精神损失费和误工费，合计：24000元， 并要求有关部分严厉惩罚他们的虚假宣传，防止更多的人上当受*！
投诉进度
