投诉4s店5个月没有维修车辆，要求退款
网友保保_UDDbYmsV
处理中
2024年12月中旬，我遭遇交通事故，对方负全责。事故当天，我把受损车辆送至这家4S店定损。之后，对方保险公司迅速将包含维修服务费等共计5000元左右的款项，打入4S店账户。但直到现在，车辆都没有开始维修。4S店给出的理由是总公司挪用了这笔维修款，致使维修工作无法开展。 在这期间，我多次与4S店沟通，得到的只有敷衍和推脱，始终没有一个确切的维修时间和可行的解决方案。这种毫无诚信的行为，让我对他们彻底失去信任。他们的做法不仅严重影响我的日常生活和工作出行，还浪费我大量的时间和精力。 因此，我强烈要求该4S店立即将保险公司打入的5000元左右维修款项全额退还给我，我不再信任他们，也不希望车辆在这家店维修。同时，我希望相关部门对4S店挪用客户维修资金这一违规行为进行严肃查处，避免更多消费者遭受类似的权益侵害。 我的联系方式如下：138****2677 期待贵部门尽快处理，维护我的合法权益。
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