抖音商城海信电视未按期发货且投诉无果
网友保保_J1YgKDRo
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2025年3月23日在抖音商城海信旗舰店购买 viddas 发现x2026款85寸电视，承诺付款后3-5个工作日发货，结果半个月未发货，期间联系海信旗舰店客服，抖音客服以及跟团的直播间，均各种踢皮球，不予解决。时至今日未有解决方案。严重怀疑是为了新品造势，恶意刷单，让数据好看，逼迫消费者自己退款。存在严重的虚假宣传，哄*消费者购买行为，且期间无任何有效措施及反馈无法发货原因，严重影响消费者体验，造成消费者财产冻结间接造成经济损失。其中抖音平台作为第三方监管者，多次向其投诉，均以会跟进的理由搪塞，并无任何反馈不了了之，并没履行其监督职责，合理怀疑与海信合伙欺*消费者，恶意引流。
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