孩子偷用手机充值游戏3000元申请退款被驳回

网友保保_oJehrjf1 2025-04-10

处理中

孩子偷拿大人手机，在游戏里充值3000以上，我们申请退款，一直驳回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 22:57:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 20:26:20

投诉信息

回森

投诉问题：

退费问题未成年人充值

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

3329元

投诉编号：

98637371

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