平安租赁提前还款违约金争议及投诉无果
网友保保_gaQu4reD
2024年4月9日在平安租赁办了一笔贷款，当时我问办理人员能不能提前还款，他说可以提前还款，但是必须要满六个月，提前还款了之后就没有利息的收取，后面的利息收取。但是我今年2025年2月15号打电话给他们平安租赁的工作人员，说我要还款，但是他们拒绝还款，说这个有违约违约金要我需要多支付提前还款，多支付两千多块钱的违约金。我当时表示不服，因为他当时没有明确的。因为当时他们没有明确的告诉我，如果提前还款会有违约金，所以我表示这个事情我不服。他们平安租赁公司明显跟我玩文字游戏，所以我拒绝违约金的赔偿方案。现在发生了相互的矛盾冲突，我感觉他们是在欺*。前面我已投诉过一次，平安租赁公司也跟我来电过，说跟公司提议我的诉求，但是时间过去很久啦，一直未得到答复，眼看下一轮还款将到，所以我再次发起了投诉，今天他们打电话来叫我存担1000的违约赔付，我依然不服，因为当时他们工作办理人员，未明确告知我这笔费用，故意隐瞒高额费用。今天打电话沟通的时候我才得知我代款50000,一年不到本金才还了8000左右，利息就着4000多，现在还要我1000的赔款，相当于我一年不到着5000多的费用，我表示非常不服，并且投诉问题迟迟不于答复，协调解决，希望监管部门能够对我的问题加以吹触和尽快帮我解决。我不存认违约1000的赔款，谢谢
投诉进度
