肯德基商家不作为，少送食品且不退款，一直拖时间不解决问题
网友保保_ZKqgx53C
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2025.4.10购买于上海市海印又一城店购买肯德基后发现少送食品，打电话询问店家承诺立马退款，过了两个小时我发现并未退款，后来打原来的电话发现打不通，然后向客服投诉客服说两个小时内退款，店家这是向我打来电话并告知我会立马退款，但又过了半个小时我发现并未退款，我询问客服后客服又向我告知24小时内处理，然后今天我发现还未退款，我又向客服询问，被告知再给他们24小时，一直在拖着问题不解决。就是想拖到当事人忘记事情经过，而且这已经不是第一次了，上次也发生过同样的事情，其次这家店服务态度太差了，专业水平也差，在这家店买了两次，次次少送，绝了这家店，希望相关负责人重视这个问题
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