环球网校中级经济师课程未通过考试拒不退费

网友保保_neCt4u6j 2025-04-11

处理中

本人于2021年8月4日购买了北京环球创智软件有限公司（北京环球网校）中级经济师云私塾课程，购买之初该校承诺考试未过给予退费，但现在我考试未过，该校拒不退费，该校严重侵害了我的权益，我的诉求是该校要遵守承诺，立即退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 16:43:05

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用户发起投诉

2025-04-11 15:18:01

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

98641606

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