拼团呀商家未发货且退款不完全，要求尽快处理剩余款项

网友保保_lzxY8Wpo 2025-04-11

已完结

我于2024年7月10日，在拼团啊上买了三个迪士尼挂件，价值957元，通过支付宝转账，迟迟没有发货，几经催促，卖家退款了399元，后来在微信上在联系卖家就不回复，还有558元的货没有发货，卖家微信号PandaC888，卖家已经9个月没有发货，侵犯了消费者权益，尽快退款

投诉进度

用户评价

2025-04-19 13:14:16

用户申请完结

2025-04-19 13:14:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 18:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 18:14:37

投诉信息

拼团呀

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

558元

投诉编号：

98642894

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