圆通快递员服务态度差且辱骂客户投诉

网友保保_GnN9Rq67 2025-04-12

已完结

起因是我要寄快递预约了11:00-13:00（4.12）结果快递员9:57给我打电话说已经到了小区内要来拿快递我说我不在家快递员就直接爆火说那我就这个时间段能来拿你约的时间段我没法拿还对我进行辱骂还跟我说爱寄不寄对我进行威胁实在没法接听就被我挂断了电话

投诉进度

用户申请完结

2025-04-12 11:32:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 10:23:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-12 10:14:33

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98645408

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