腾讯音乐人演唱会退票纠纷，请求全额退款
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腾讯音乐人演唱会退票纠纷 您好，我于3月13日在秀动APP下单了1张由腾讯音乐人为主办方的柳爽《序章》2025巡演昆明站220元一张的全价票，订单号为xdyc1104627130247189。但由于学校通知一场重要培训的时间与演出时间冲突，无法正常消费，联系票务平台秀动以及主办方腾讯音乐人退票被拒绝。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”文旅局新规也规定演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。 我们都还只是学生没有经济来源，钱也不是大风刮来的，更何况我确实有重要的事与演出时间冲突，并不是恶意退票，票务平台和主办方的拒绝退票行为完全不符合法律法规。 以上，我的诉求是主办方全额退票退款。
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