小叶子陪练会员服务与描述不符，识谱功能额外收费

网友保保_7E4sAspe 2025-04-12

处理中

我于2023年11月份购买了小叶子智能陪练会员年卡，年卡包括了图片中的3项服务累计时长两年。现在使用时发现识谱的这一项功能需要另行购买。找客服询问，客服说识谱神器只能用一年。

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2025-04-12 13:46:14

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2025-04-12 13:46:13

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用户发起投诉

2025-04-12 13:19:03

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

收费问题客服电话难接通活动问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

98646574

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