小叶子陪练客服态度差投诉

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我于2025年6月下载了小叶子陪练,打开app在app的推送下自动领取了体验课程,因不了解app的操作也不清楚自己领取了体验课,在app中无意点击了约一分钟的试听后无再使用过该app,该app 的后台应该有使用记录和使用时间,在2025年7月再次用另一账号登录时因仍是不了解app如何使用,故在该app的推送要求必须加客服老师的微信才可以点击下一步,加了客服老师后用历史账号咨询客服如何使用,该客户态度恶劣,还污蔑本人刻意使用两个账号体验,聊天记录如下,已打过客服热线投诉但该app的客服热线也回复只能登记无法有下文,故希望通过第三方投诉维权,本人原本只是想了解如何使用,是否值得购买课程,没想到遭到该企业的客服态度恶劣的回应。现要求该企业系咪严管自己员工,对该员工进行处罚。

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