来电充电宝归还后仍扣费且客服无法联系

网友保保_SLfJ2V5C 2025-04-12

审核中

2025年3月26日下午三点26分在江苏镇江火车站借用的来电por充电宝。大概是用了约1个小时，已经归还，同一设备藏箱，但是手机一直显示未归还，扣除我199元费用。打人工客服电话40****0086一直没人接打不通，已经联系了将近半个月，一直未得到处理，不归还扣除费用

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 15:44:23

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用户发起投诉

2025-04-12 15:16:03

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98647329

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