来电充电宝无法归还导致强制扣款

XX先生

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我于2025年6月19日在长沙火车站租借来电por充电宝,后面到衡阳火车站寻找归还桩位时发现APP地图上是显示有归还桩位的,但是归还位置都是在候车室里面本人是进不去的所以无法归还,并且在第一时间向相关客服反馈问题但是客服并未受理我的反馈,所以导致我解决不了当时的订单导致后面强行扣款了我199元的购买费用。 我的诉求是要求相关公司退还我的购买费用,本人承担相应的订单使用费用,其次来电por扣款的199元购买费用完全不合理 物品和价格完全不匹配,并且强行购买后的充电宝本人是使用不了的,所以要求来电公司退还强行扣款的购买费用199元,本人承担相应的租借3小时费用。

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