来电充电宝无法归还导致强制扣款

网友保保_83e13745

已完结

我于2025年6月19日在长沙火车站租借来电por充电宝,后面到衡阳火车站寻找归还桩位时发现APP地图上是显示有归还桩位的,但是归还位置都是在候车室里面本人是进不去的所以无法归还,并且在第一时间向相关客服反馈问题但是客服并未受理我的反馈,所以导致我解决不了当时的订单导致后面强行扣款了我199元的购买费用。 我的诉求是要求相关公司退还我的购买费用,本人承担相应的订单使用费用,其次来电por扣款的199元购买费用完全不合理 物品和价格完全不匹配,并且强行购买后的充电宝本人是使用不了的,所以要求来电公司退还强行扣款的购买费用199元,本人承担相应的租借3小时费用。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像