因极端天气申请退票遭秀动拒绝

网友保保_7c69f056 2025-04-12

已完结

我于3月30日购买了4月13日北京福浪livehouse的temples乐队的演唱会票。因为北京的4.12日-4月13日的极端天气无法出行。所以想退票，之前与秀动客服沟通无法退票。所以投诉。订单号：xdyc1104627130569367

投诉进度

用户申请完结

2025-04-16 08:17:15

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 16:48:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 16:48:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-12 16:08:05

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98647684

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