王者荣耀误购播报申请退款被拒
Barriga de gato
已完结
我是王者荣耀游戏ID【芳若芝兰】的玩家，于【2025-04-09】在对局中选取英雄时因操作失误（误触）不慎购买了【乞巧织情播报】。诚恳王者荣耀客服申请退还点券，原因如下： 非主观意愿 该购买行为纯属误操作（本意是预览但直接触发购买），本人并无使用该播报的需求，本人账号系8年老玩家，长期保持良好消费记录（可提VIP等级/过往充值金额），此次误购与日常消费习惯明显不符。 我向王者荣耀客服表明的诉求是： 申请全额退还288点券至原支付账户或游戏邮箱，并收回【乞巧织情播报】道具。 但王者荣耀客服拒绝了我的请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在购买商品后有权在一定期限内无理由退货。虽然该法条主要针对实体商品，但其核心精神是保护消费者权益，确保消费者在购买商品后有合理的退货权利。虚拟货币作为一种商品，理应受到相应的法律保护，消费者在购买虚拟货币后也应享有一定的退货权利。
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