大麦网购票后申请退款遭拒,要求退回480元

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本人于4月12日17:00分在大麦app*台上*到一张中国澳门乒乓球的票,但付款后发现时间填错了,第一时间找了官方客服申请退款,客服并未给我受理,并*票前也未告知不能进行退票,该订单并未出票出座位,本人第一时间申请退款遭客服以不支持退款为由拒绝退款,本人的诉求是要求大麦网app退回付款金额480元 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸 •期刊。演唱会门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。

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