好想来礼品卡无法使用且退款无门,消费者权益受侵害
网友保保_bed80454
已完结
我于2025年4月12日收到礼品卡,是男朋友当天开的,礼品卡显示所有门店可用,但是今天4月13日去好想来门店,显示用不了,回来打算申请退款,但是礼品卡须知事项没有具体的退款步骤,联系人工客服也不回复,一直显示排队中,在网上查找了相关好想来礼品卡如何退款的人,好多人也都没退款,希望赶紧处理!!不要欺*消费者啊!在好想来消费都三千多了,不要因为这点事情影响了!!
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释

企业跟进
跟进内容
我们十分重视您反馈的问题,已为您转接客服核实处理,请保持您的通话畅通~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉