库课网校专升本课程服务不对等要求全额退款

网友保保_gPWEpIZh 2025-04-13

处理中

我于2025年3月X17日在库课网课平台购买专升本课程，出现服务不对等不一样的问题，侵害了我消费者的权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-14 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 16:55:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-13 15:45:49

投诉信息

库课网校

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2399元

投诉编号：

98652702

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