库课网校退费纠纷及合同问题投诉

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我在2023年2月份报考的天一库课钻石协议班,说是特惠价,花了差不多一万七千块钱,五六月份考试家里有事情耽误没去考试,八月份考了特岗没有过,说要退费一分不给退,说不符合退费条件,但是合同签的时候字很小,老师也说不过会退费的,后面八月份说退费又说不符合条件一分钱不给退,我打库课官网留的电话一个男的接了态度很不好,就说退不了别来找我了,合同我只能扫他们的码才能看,发现合同上写的明明能退20%

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