益丰大药房药品价格虚高且服务态度恶劣

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2025年4月12日于上海益丰申盛大药房(安盛街342号)购买了药品,当时进店我描述需要买自己常用药“清淋颗粒”、“左氧氟沙星”、“三金片”,皆被告知没有。 医药师简单询问病症,得知药品购买是刷医保卡后,从里屋(消费者无法跨入的区域)给拿了一堆自己推荐的药品,作为消费者,没有明确看到药品标示的价格,付款时也未提前告知我价格! 几个常用药,医保被刷了330余元… 回家后越发觉得价格不对,在线上查询后,同一家店的价格线下比线上价格贵出许多!且店员推荐的“大蒜素肠溶胶囊”吃了以后胃部明显不适!自己看了说明书才看到写有刺激性… 店员也并未提前告知! 4月13日,重返店内请求退款,店员冷嘲热讽 大放厥词,表示不给退款,让我随便找地方投诉去!

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