深圳艺星医疗美容医院手术失败及消费欺诈投诉
网友保保_FxbpqfJH
我要实名举报深圳艺星医疗美容医院 我叫龚亚玲于2023年在东门逛街的时候加到了艺星整容医院客服的微信，因为对鼻子的现状不满意，所以想再做一次隆鼻，给客服说明了情况，客服表示我需要用到超肋才会做出来我想要的满意效果，当即给我打车让我过去面诊，医生的建议也是一样做超肋打版价给我25000我也很谨慎上网也查了很多看了他们的简历对于手术的医生技术还是认可的，然后约了9月17手术，手术后我让医生给了我效果图当即我就觉得不满意，鼻尖不够突出鼻子有点短鼻型也不好，眼睛还紫的睁不开，问了我的客服她说正常的后面恢复了就好了，我第7天去拆线我就感觉鼻子已经做失败了，拆线的第5天照镜子看到失败的鼻子很生气又问了客服，客服说还在恢复期，我就等了等，中途说明了好几次…今天去面诊院长说给我修复，我不愿意接受，他连一个效果保证也给不了我我当即拒绝了修复，这次手术花了我4个月工资加误工费其他的总共3万多元，对于一个普通人都是我辛苦的血汗钱…我的诉求深圳圳艺星美容医院退还我的手术费用，耽误的误工费，路费药费，以及手术失败后的修复费，精神损失费。 我投诉该公司以下几点： 第一，该美容院侵害了我的知情权和选择权，并且给我做手术也未提供产品的生产者，用途，性能，规格，等级，主要成分，生产日期，有效期，检验合格证明，涉嫌违规使用不合格产品。 第二，该美容院涉嫌医疗欺诈，以各种理由和恢复期的借口，隐瞒医疗手术失败。 第三，该美容院夸大虚假宣传，做完并未到达术前承诺效果，存在误导诱导，消费欺诈等违法违规行为 我要求相关部门联合执法突击检查该美容院相关证件资质，严查彻查医疗过程中不符合诊疗规范，侵犯我身体权，健康权误导诱导消费欺诈等违法违规行为。并要求他们全部退还我被他们医疗消费欺诈的全部费用25000元，并要求吊销执业证书，并按相关规定处罚公示。
投诉进度
