深圳艺星医疗美容医院注射玻尿酸失败要求退款及重做
本人于3月30日在深圳艺星医疗美容医院注射唇部玻尿酸一支，共花费3000元，首次出现上唇表层玻尿酸外漏（透明状的凸起，明显异常），联系机构后处理一次当时暂缓，但目前又在同一部位出现症状，且前段时间注射下唇也出现了类似的症状，且下唇注射后频繁出现溃疡现象，给生活和健康带来极大的不便和隐患，侵犯了消费者合法权益。据机构顾问介绍，3000块可划分为999的材料费和2000的注射费用，先要求机构退换2000元，且要求对注射部位提供更专业的解决方案，避免多次纠缠与机构往返。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、手术失败
处理中
投诉深圳艺星医疗美容医院退款纠纷
我于2025年3月6号在艺星做了全切双眼皮．收费6800元加体检费295左右．本来我是找我朋友的那医生．别人硬推荐了一个医生．做完术后宽窄不一样、线走的不流畅、右边双眼皮出现褶皱．多次找医生他们沟通，他们都是要推辞，我等待等待修复，现在已经两个月还是这样子，已经正常影响我的生活．我要求退费．一直推脱
投诉问题
退款纠纷、手术失败
处理中
深圳艺星医美手术失败要求退款
本人陈述：
2024.10月5日-于深圳艺星做大腿环吸+脂肪填胸项目，到2025年4月.19日现已接近7个月，术前院方承诺6个月为最终叛定效果，却依然无效果，甚至比术前更难看，导致我身心焦虑，心态崩溃，具体情况见图4彩超单上数据！
本人诉求：不接受任何修复方案，（院方给出方案为：重新抽脂，修复）本人意愿：全额退款。
（原因：本人完全对院方完全失去信任），也不愿再拿自己的身体去赌一个未知的结果！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、手术失败
处理中
深圳艺星医疗美容医院综合鼻手术失败退款投诉
我在2024年10月5号在艺星医疗美容做了个综合鼻，手术后不满意，相当于失败，鼻头凸起，打了两次鼻子疤痕针也没什么用，这边之前一怪我以前没有压好，实际上一直按医生说的做，我的诉求是希望可以退还我的所有费用。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、手术失败
处理中
深圳艺星医美手术失败要求退款赔偿
2024年，12月，17日，网络上预约黄海侠医生做的腰腹环吸，脂肪填充胸部、疤痕松解、手术失败严重凹凸不平、腰侧麻木，现在4个多月了、术前保证的一定不会凹凸不平、现在做失败了、现在要求退还全部手术费用、并赔偿一倍修复的金额。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、手术失败
处理中
深圳艺星医疗美容医院手术效果不佳要求退款
具体情况描述:2024.10.5做的两项手术，现已快两个月了，没看到效果，通常做手一个月左右就能有明显效果，比我后面做的不到一个月就早已看到效果，我从2024.10.5做至今2025.4.16没看到效果，一个月去复查给医院，医生说，他们就说要等，我已经等了两个月，仍未看到变化，当时苏瑞医生还说我还修复还没结束，我问他我这个腿还会不会小，他检查了一下说小不了什么，还说我的全是肌肉，不能做了，还让我等6个月后看，说叫我可以去做B超测量脂肪厚度，后面客服说接到卫生委电话就来调解，说给6个月后做修复，补交3000块钱，我说我考虑一下，后面回去之后我资询过，第一次简单的没做好，二次修复很难，容易坏，而且还知道了有很多在艺星做失败的，有一个姐妹，直接做成了神经坏死，正在起诉打关司，时间快六个月后我去做了彩超测试脂肪厚度，结果还很厚，我也咨询过脂肪厚度留约0.5厚，而我的还有十几个，现在6个多月了还是没变化，对这家医院的医生我撤低失望了，不敢拿身己的身体在去冒次险，伤钱更伤人，还要受几个月的罪，因此我要求医院退全款
投诉问题
质量问题、退款纠纷、手术失败
处理中
深圳艺星吸脂手术失败导致神经损伤要求赔偿
具体情况描述:艺星医生黄海侠主任， 给我做完吸脂后，手臂凹陷，腰腹也凹凸不平，手臂六个月一直处于麻木触电的状态，于今年2024年4月20号做了二次修复，至今四个多月了，依然还是麻木，感觉到情况不对劲了，于2024年8月22日去三甲医院，龙华区人民医院，做了肌电图检测，以下图片检验结果为证，目前已确诊为尺神经损伤，后续只能长期依靠药物治疗，并且医生说无法根治，这个消息给我的心灵带来了严重的伤害，本人要求艺星赔偿治疗费用，艺星虚报面谈的真实性，今年4月20日已对凹凸不平的问题进行过修复，手臂依然是麻木的，关于本人不肯再次进行检查的原因有两个，第一：本人于2024年8月22日在深圳市龙华区人民医院进行了肌电图检测，确诊尺神经损伤，深圳市三市三甲医院还不够权威？为什么要去他们指定医院再次检查？第二：肌电图检查如同噩梦般疼痛，本人已于2024年10月16日在深圳北大医院做了进一步检查，再次确诊手臂尺神经损伤，希望能给一个赔偿方案，
投诉问题
虚假宣传、质量问题、手术失败
处理中
深圳艺星医疗美容医院手术失败及消费欺诈投诉
我要实名举报深圳艺星医疗美容医院
我叫龚亚玲于2023年在东门逛街的时候加到了艺星整容医院客服的微信，因为对鼻子的现状不满意，所以想再做一次隆鼻，给客服说明了情况，客服表示我需要用到超肋才会做出来我想要的满意效果，当即给我打车让我过去面诊，医生的建议也是一样做超肋打版价给我25000我也很谨慎上网也查了很多看了他们的简历对于手术的医生技术还是认可的，然后约了9月17手术，手术后我让医生给了我效果图当即我就觉得不满意，鼻尖不够突出鼻子有点短鼻型也不好，眼睛还紫的睁不开，问了我的客服她说正常的后面恢复了就好了，我第7天去拆线我就感觉鼻子已经做失败了，拆线的第5天照镜子看到失败的鼻子很生气又问了客服，客服说还在恢复期，我就等了等，中途说明了好几次…今天去面诊院长说给我修复，我不愿意接受，他连一个效果保证也给不了我我当即拒绝了修复，这次手术花了我4个月工资加误工费其他的总共3万多元，对于一个普通人都是我辛苦的血汗钱…我的诉求深圳圳艺星美容医院退还我的手术费用，耽误的误工费，路费药费，以及手术失败后的修复费，精神损失费。
我投诉该公司以下几点：
第一，该美容院侵害了我的知情权和选择权，并且给我做手术也未提供产品的生产者，用途，性能，规格，等级，主要成分，生产日期，有效期，检验合格证明，涉嫌违规使用不合格产品。
第二，该美容院涉嫌医疗欺诈，以各种理由和恢复期的借口，隐瞒医疗手术失败。
第三，该美容院夸大虚假宣传，做完并未到达术前承诺效果，存在误导诱导，消费欺诈等违法违规行为
我要求相关部门联合执法突击检查该美容院相关证件资质，严查彻查医疗过程中不符合诊疗规范，侵犯我身体权，健康权误导诱导消费欺诈等违法违规行为。并要求他们全部退还我被他们医疗消费欺诈的全部费用25000元，并要求吊销执业证书，并按相关规定处罚公示。
投诉问题
虚假宣传、手术失败
处理中
深圳艺星医疗美容医院隆鼻手术失败及消费欺诈投诉
我要实名举报深圳艺星医疗美容医院
因为对鼻子的现状不满意，所以想再做一次隆鼻，医生的建议做超肋打版价给我25000我也很谨慎上网也查了很多看了他们的简历对于手术的医生技术还是认可的，然后约了9月17手术，手术后我让医生给了我效果图当即我就觉得不满意，鼻尖不够突出鼻子有点短鼻型也不好，眼睛还紫的睁不开，问了我的客服她说正常的后面恢复了就好了，我第7天去拆线我就感觉鼻子已经做失败了，拆线的第5天照镜子看到失败的鼻子很生气又问了客服，客服说还在恢复期，我就等了等，中途说明了好几次…今天去面诊院长说给我修复，我不愿意接受，他连一个效果保证也给不了我我当即拒绝了修复，这次手术花了我4个月工资加误工费其他的总共3万多元，对于一个普通人都是我辛苦的血汗钱…钱花了却没有效果丑的我出门都戴着口罩！我的诉求深圳圳艺星美容医院退还我的手术费用，耽误的误工费，路费药费，以及手术失败后的修复费，精神损失费。
我投诉该公司以下几点：
第一，该美容院侵害了我的知情权和选择权，并且给我做手术也未提供产品的生产者，用途，性能，规格，等级，主要成分，生产日期，有效期，检验合格证明，涉嫌违规使用不合格产品。
第二，该美容院涉嫌医疗欺诈，以各种理由和恢复期的借口，隐瞒医疗手术失败。
第三，该美容院夸大虚假宣传，做完并未到达术前承诺效果，存在误导诱导，消费欺诈等违法违规行为
我要求相关部门联合执法突击检查该美容院相关证件资质，严查彻查医疗过程中不符合诊疗规范，侵犯我身体权，健康权误导诱导消费欺诈等违法违规行为。并要求他们全部退还我被他们医疗消费欺诈的全部费用25000元，并要求吊销执业证书，并按相关规定处罚公示。
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虚假宣传、手术失败
处理中
深圳艺星医疗美容医院拒绝提供皮肤检测结果
4.2号晚上到店做了超光子的项目，并且拍了皮肤检测，当时询问旁边工作人员：皮肤检测的结果是在哪里可以拿到，他告知我私聊我的助理就行，今天4.9我私聊助理，他们不给一定要我去现场才可以给我，说什么不能私自导出客户检测结果，我想请问这是私自吗，客户主动要求皮肤检测，不是已经得到客户的授权了吗？来现场不就是为了新一轮推销吗，动不动就让客户去现场接受洗脑，没事吧，我要求把我的皮肤检测全部发给我
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
