特斯拉销售定金退款纠纷及霸王条款投诉
网友保保_wijfL2VP
处理中
我于本月5日到扬州市城北特斯拉专卖店订购一辆特斯拉Y，当时交定金一千元，约好当9号去江苏无锡提车。8号上午能过中国人民保险公司的二维码，交保险费，在手机操作中，出现需要交一千元定金，我以为是到无锡提车的费用，当时在页面上就微信转了一千元，再操作发现到南京提车，这时才发现不对劲，到无锡提车怎么变成到南京提车，立即就停止手机操作。后来翻看过程才知道自己没注意又订购了一辆车。我认为当时手机订车交定金，并没有完全操作结束，也就是没有确认定单。换位思考一下，什么人在三天之内订购同款汽车，我想特斯拉销售退回我的定金一千元。这几天我跟特斯拉客服联系几次，有回复说我情况特殊，可退，也有回复说不退。我请315为我维权，这么大的公司，还有这么大的霸王条款，中国老百姓不服！再次请315平台为老百姓做主！（9号到无锡己经提车回扬州）
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补充内容
我今年62岁，也是老花眼，当时在手机上操作缴车辆保险时，由于失误，点击了订单（手机屏幕跳出的），难道让我花一千元买个教训，我是企业退休人员，工资也有限，所以恳请消保平台帮助！特斯拉是国际大牌公司，不是网络诈骗公司。
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