迅读软件虚假宣传、诱导消费者充值
已完结
使用WPS软件把文件转换为PDF格式时，窗口弹出需要充会员才可以转换，随后根据窗口弹出的提示本人充值了198.33元（实际为199元，扣除支付宝活动到店通用红包0.67元后实际充值198.33元），充值后发现使用WPS打开图片后并不能将图片转为PDF格式。
投诉进度
企业完结
处理结果
退款132元，退款退权益，用户无异议
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
已经和用户协商退款132元，退款退权益，用户无异议。
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跟进内容
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