迅读PDF会员付费功能不符宣传

网友保保_pXwNXwH1 2025-07-13

已完结

使用迅读PDF打开文件后想要转换Word文件，窗口弹出需要充会员才可以转换，随后根据窗口弹出的提示本人充值了199，充值后发现转换之后的Word文件字体排版与原PDF文件字体排版相差很多，迅读PDF软件实际付费功能与迅读PDF官方网站产品介绍不符

投诉进度

用户评价

2025-07-13 22:06:16

用户申请完结

2025-07-13 22:06:04

申请原因

软件官方自主退费，与平台无关

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 01:59:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 01:58:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 01:53:20

投诉信息

迅读pdf会员

投诉问题：

虚假宣传退费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99145610

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