投诉优品租-优品分期（宁波青年优品）退款纠纷

网友保保_6QB30vYG 2025-04-15

已完结

我于2025年4月9号在优品租平台租的一台iPhone 14Pro max到货后有锁打不开还需要我花钱才能解锁还不给退款，要么解除手机限制要么全额退款，为什么没有沟通好，就可以一次次的完结，电话还是必须缴费

投诉进度

企业完结

2025-04-15 09:22:38

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 04:08:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 04:08:41

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用户发起投诉

2025-04-15 04:04:58

投诉信息

优品租-优品分期（宁波青年优品）

投诉问题：

退款纠纷乱收费虚假宣传

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

336元

投诉编号：

98661387

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