投诉芋圆YuYuan售后服务欠缺

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因大风消费者车票被取消后联系票务公司不同意演唱会退票,换乘其他交通赶到后在开演前仅剩3小时主办方借大风为由单方面取消了演出,造成消费者损失。 主办方1、上海时代文化发展协会 2、深圳市有源文化传媒有限公司 在明知上海市嘉定区有大风天气,并在4月11日收到嘉定区公告的大风预警情况下,仍组织开展4月12日、13日进行的imagine dragons上海站演唱会活动。 4月12日15时30分左右,在演唱会开场前不到3小时,临时通知因大风的不可抗力导致演唱会取消。在其明知现场有大风天气情况下未尽到充分管理和保障义务,单方取消活动属违约行为,并具有重大过错,且大风并非不可抗力。主办方除对消费者退费外还应承担消费者机票、酒店费用等损失的赔偿责任。

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