单色舞蹈退费纠纷,恶意扣费及不合理条款

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本人于2022年4月在单色舞蹈(长沙新世界百货)报名教练班课程,共支付18200元含3张课程卡(一二阶教练班及爵士专攻)后因身体原因+工作调动无法继续学习,申请退费。 机构恶意扣费,拒绝合理退款: 1️⃣ 强制补“折扣差价”声称原价8800元/卡,因当初享受优惠(一二阶实付6400元/卡爵士专攻5400/卡),现要求按原价扣除差价,否则不予退款。 2️⃣ 高额手续费;未消费课程竟扣10%手续费,仅体验1节课就扣20%,总退款直接腰斩至9000元(50%)。 争议点: ▪ 报名3年从未正常上课,机构未提供应有服务 ▪ 未签署任何纸质合同且扣费标准及其不合理 ▪ 强制按原价补差价,涉嫌变相克扣费用 诉求: 1. 按实际支付金额(1.8万)核算退款,而非虚构“原价” 2. 仅扣除已消费课程合理费用,取消不合法手续费 3. 单色舞蹈公开退费规则,停止霸王条款 证据:缴费记录、沟通录音(可提供) 投诉进度:已同步提交至12315

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