单色舞蹈拒绝退费并拖延处理

网友保保_JvjJIkf2

已完结

我于2023年7月10日在武汉市。单色舞蹈街道口店,买了暑假兴趣班20次。后因学业问题剩余9次课没有上,想要退费。但是舞蹈机构不予退费打电话称没有身体原因都不可以退费。然后说我逾期了,但是当时都是说好了是可以做停卡处理的,现在又告诉我逾期。然后又跟我说如果想上就给我激活,想要退费他就说逾期退不了。合同中写了没有超过2/3的课是可以退的,但是现在就是不予退费,而且没有给我开发票!!!!!!!协商过程中称暑假兴趣班是优惠课是不可以退的,但是当时购买的时候并没有说到,而且合同中也写了是可以退款的。该店诱导未成年人消费 ,上课质量也很差。他是因为我的个人原因没有去上课,但是后来因为上课的人数少直接停课了。。。。他说超过2/3,但是我只上了11次课或者9次,我的印象中是9次,但他说是11次,不管是9次还是11次都没有超过20次课的2/3。并且要求必须拍照不可以拒绝。经消费者投诉会协商后态度恶劣,共计有九次未上,需退回399元。 没有开发票!!!!!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像