鲲鹏支付刷卡费率不符承诺，多扣手续费432元
网友保保_hfTHmaVV
已完结
2025年4月15日上午11时左右，使用重庆鲲鹏支付服务有限公司的pos机刷卡，总共刷了6500元，按照当时办理时的承诺手续费率为0.6%，应该扣手续费39元，但是实际扣了471元手续费。光明正大的欺诈，恶意扣款，要求该公司退回多扣的432元，并做出合理解释。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
要求对方主动联系，退还恶意扣款费用！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
