广汽丰田保养检查遗漏致车辆故障,要求赔偿损失

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本人于2025年4月1号到广州市黄埔区广汽丰田悦享店进行车剩余辆保养,4月9号下午7点车辆无法正常启动。与悦享店沟通后改店派出维修人员对车辆进行查看,确定是电池老化。 保养包含正常的车辆检查操作,因该店保养检查遗漏问题导致本人无法正常使用车辆,改店无任何补救措施。自4月7号至今已多次向丰田投诉该事件,至今未有人员跟进处理此事。本人只收到了该店工作人员对本人投诉行为的责怪和告知本人诉求无法通过。 本人车辆购于2022年4月月购车时一并购买了改店6年保养套餐,除本次保养问题外往期保养中也出现了保养后方向盘跑偏,购买空调滤芯未更换等保养问题,此类事件给本人带来了不同程度的用车不便,浪费本人时间和精力。 本人希望黄埔区广汽丰田悦享店针对员工多次的工作失误真诚向本人道歉,并对多次失误对本人造成的损失和影响进行一定程度的赔偿。 由于保养时间太长,本人只保留了这一次的保养工单,上传至图片。

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