唯品会退货后不退款,客服拒绝处理

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我在2025年4月8号在唯品会上买了一套品牌为似水年华的三件套的裙子,结果等我拿到商品的时候是一套上衣为荷叶边,下装是白色半身裙的套装。4月11号,我就将商品退回唯品会了,4月12号的时候显示唯品会已经签收了,结果到了今天4月15号,不给我退款,说是收到的不是她们的衣服,我拆封视频都发给客服了,她还是说不能给我退款。

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