韵达快递北京网点退回空包且服务态度差

网友保保_8PW9B3Hs 2025-04-15

已完结

464306202661701之前投诉过买家没有收到货，然后网点说可以退回，退回是空包，请快递公司核实处理，要求请总部核实快递寄空包回来，有联系工作人员确认数量，没有负责任，请快递公司处罚，谢谢，投诉北京网点，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-04-17 10:07:25

申请原因

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 22:30:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 22:30:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 21:28:02

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98666614

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