光大永明人寿退保金额不合理且客服沟通不畅投诉
网友保保_86cf89db
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spp171****00000032保单8年共交21896X8=175168元,但只退了90694元171****00008保单8年共交67360元退了33289.48由于疫情家庭收入减少,疫情过后情况更糟糕,到光明永明公司只退了上述金额,工作人员服务态度很好,权限也只能退这么多,我们认为是不合理的上面的是我第一次投诉的内容,然后有一个工作人员打电话沟通,说一个保单是她们这个部门的,她向上级反馈一下再和我沟通,再没有回过电话。另一个保单不是她们部门的,要4月9号会联系我,结果昨天11号下午95348打电话来没有接到,回过去电话不通,发我短信内容为:【光大永明人寿】尊敬的张剑虹先生/女士:您好!您向我公司提出的问题和意见,我公司已处理并答复。如您仍有异议可再次向我们反馈,感谢您对我们工作的支持和理解!客服热线:95348。拒收请回复R。
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