光大永明理赔延误且拒绝沟通
网友保保_b6216c4b
已完结
1、投诉内容：投诉光大永明，本人在2024年6月23日确诊系统性红斑狼疮肾炎，在2025年4月22日报案申请理赔重疾，报案时已提供完整资料，保险公司至今一直未答复，且保司拒绝提供任何结果通知函件，在2025年5月14日后电话多次拒接、拒绝沟通，已经无法联系保司。 我已同步在金融消费者保护平台提交投诉申请（投诉案件编号：BZTS2025****），请优先处理。 2、保单信息 保单号：W010200****1 保险名称：光大永明健康无忧A款重大疾病保险 保额：50万 3、报案信息 理赔报案日期：2025-04-22 理赔报案号：25****00000138 理赔报案原因：确诊系统性红斑狼疮肾炎，申请理赔重疾。 4、我的诉求：3日内全额赔付；按LPR1.5倍支付延期利息；出具书面道歉函。
投诉进度
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