圆通快递物流信息长期未更新且无人联系

网友保保_USaah5Qg 2025-04-16

已完结

圆通快递一直不给我更新物流信息，说处理了还是没处理，处理完成还是不更新，也没人联系我

投诉进度

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2025-04-17 11:45:33

用户申请完结

2025-04-17 11:45:13

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解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-04-16 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 12:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 11:47:57

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

179元

投诉编号：

98669046

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